



響應(yīng)客戶訴求

到達(dá)Ⅰ類服務(wù)區(qū)域

解決一般性故障或提供解決方案

提供投訴解決方案

解決客戶遺留問(wèn)題
客戶須通過(guò)臨E家APP或服務(wù)熱線(4006587911/922/999)進(jìn)行服務(wù)召請(qǐng),偏遠(yuǎn)地區(qū)、非合理訴求等情形不在上述承諾范圍。
如遇不可抗力或特殊情況,山東臨工可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)以上承諾的兌現(xiàn)進(jìn)行變更或調(diào)整。
服務(wù)承諾的最終解釋權(quán)歸山東臨工